دار الإنشاءات مكافحه – ترميم – تنظيف – نقل
Sisällysluettelo
- Kattava pelivalikoima sekä pelivalmistajat
- Suojaus että vastuullinen pelaaminen toiminnassamme
- Maksuvaihtoehdot sekä rahansiirrot
- Bonustarjonta että promootiot
- Asiakaspalvelu sekä apu
Laaja pelivalikoima ja pelintarjoajat
Casinova tuo käyttäjilleen kattavan kirjon pelautomatiikkoja, jotka on ovat tarkkaan valikoitu yhteistyössä alan tunnetuimpien pelivalmistajien parissa. Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 eri pelivalintaa, tämä takaa sen, jotta jokainen asiakas kohtaa itselleen sopivan passelin pelaamisen.
Yhteistyöverkostossamme kuuluvat arvostetut brändit kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Casinova kirjautuminen panostaa korkealaatuisuuteen volyymin asemesta, siksi jokainen pelimme on ollut tarkastettu ja todettu toimivaksi ennen pelin julkaisua sivuillamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa mutkattoman pelaamisen kaikilla laitteilla, olipa käytössä pöytäkone, iPad tai mobiililaite. Mobiilipelaamiseen räätälöity versio sisältää samat toiminnot sekä mahdollisuudet, näin pelielämys säilyy yhtenäisenä huolimatta valitusta laitteesta.
Kasvavat jackpot-pelit
Esittelemme monipuolisen valikoiman progressiivisia jackpot-pelejä, joissa päävoitot voivat nousta miljoonien eurojen arvoon. Suurimmat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaan euroa ainoalla kierroksella, mikä on ollut todennettu kirjattu saavutus vuodelta 2023.
Suojaus että vastuullisuus palvelussamme
Casinova-kasino operoi Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla n:o MGA/B2C/394/2018, mikä on eräs turvallisimmista toimiluvista koko EU:ssa. Toteutamme vahvoja turvastandardeja ja käytämme 256-bit SSL-salausta kaiken datan suojaamiseen.
- Kaikki käyttäjätiedot säilytetään turvatuilla palvelimilla, joissa vain valtuutetulla henkilökunnalla on käyttöoikeus
- Sovellamme kaksivaiheista todennusta pelitilien turvaamiseksi
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan säännöllisesti itsenäisten tarkastajien toimesta
- Esitämme keinot vastuulliseen pelaamisen, muun muassa talletusrajat, tauot sekä pelikiellon
- Kumppaneina toimivat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat apua pelaamisongelmista kärsiviä varten
Ikärajan valvonta että henkilöllisyyden vahvistaminen
Toteutamme tarkkaa 18-vuoden ikärajaa ja tarkistamme kunkin pelaajan henkilöllisyyden ennen ensimmäistä nostoa. Identiteetin vahvistusprosessi kestää normaalisti 1-2 päivän h, ja hyväksymme viralliset henkilötodistukset, matkustusasiakirjat sekä ajokortin.
Maksutavat ja nostot
Casinova-kasino tukee kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisille pelaajien vaatimusten mukaisesti. Tarjoamme sekä klassisia maksuja että moderneja e-lompakoita sekä kryptorahoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 päivää | 2-5 vrk | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, ja käsittelemme nostot niin ripeästi. Nostopyynnöt käsitellään yleensä 24 tunnin kuluessa, jonka jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan mukaisesti.
Bonustarjonta sekä tarjoukset
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Tarjoamme kilpailukykyisiä aloitusbonuksia uusille pelaajille sekä jatkuvia tarjouksia nykyisille asiakaskunnallemme.
VIP-palvelu että kanta-asiakasedut
Casinova Casino VIP-jäsenohjelmamme koostuu kuudesta eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Jokainen porras avaa lisää etuja, kuten suurempia kotiutusrajoja, henkilökohtaista asiakaspalvelua, eksklusiivisia bonuksia ja kutsuja erityistapahtumiin.
- Cashback-ohjelma, joka korvaa 5-20% tappioista VIP-tasosta mukaan
- Syntymäpäivälahja että räätälöidyt tarjoukset
- Nopeutetut nostot ilman viivettä korkeimmilla jäsenyysasteilla
- Liput eksklusiivisiin tapahtumiin sekä arvontoihin
- Kuukausi- reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla asteilla räätälöityä palvelua varten
Asiakastuki sekä tuki
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Esitämme tukea suomen kielellä, mikä varmistaa sujuvan kommunikaation että nopeat ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteystapamme sisältävät live-chatin, sähköpostin että puhelinpalvelun. Live-chat on tehokkain keino saada apua, sekä keskimääräinen vastausaikamme on alle 2 minuuttia. Emaililla lähetettyihin kyselyihin vastaamme yleensä kuuden h kuluessa.
Laaja ohje- ja kysymysosio
Verkkosivuillamme on monipuolinen ohje- ja kysymys-vastaus -osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteyttä tukitiimiin. Osio on jaoteltu helppoihin luokkiin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset että tekniset ongelmat, joka helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova lupaa tarjoamaan parasta mahdollista pelielämystä jokaiselle asiakkaalle. Parannnamme jatkuvasti palveluitamme pelaajien palautteen pohjalta ja pysymme ajan tasalla alan uusimmista trendeistä että teknologioista.